“我要举报，中心广场有流动摊贩销售药品。”今年上半年，青海省药品监督管理局共收到“两品一械”（食品、化妆品、医疗器械）投诉举报 414件，同比下降16.4%，药品过期类投诉举报是热点。

其中，药品341件，占82.4%；化妆品33件，占7.9%；医疗器械40件，占9.7%。这当中，符合受理条件的仅40件，原因在于投诉举报人无法提供产品、购买时间等有效信息，或重复投诉举报。12331热线仍然是投诉举报的主要渠道。

药品方面，反映的主要问题有销售假药、劣药、过期药品，无证经营药品 ，如反映西宁市中心广场有流动摊贩销售药品，城中区市场监管局执法人员联合广场治安管理人员快速处理，将非法销售药品人员依法处理。

如反映格尔木市察尔汗中路某大药房经营销售过期药品，格尔木市场监管局调查结果为，工作人员未及时下架临期药品，执法人员责令药房停业整顿，并处罚相关责任人。

有消费者反映西宁市城东区昆仑东路某小区小卖部，无证经营、销售过期药品。城东区市场监管局调查发现，小卖部存在无证无照擅自经营现象，现场责令停业整改，查扣小部分过期药品。由于该店达不到经销药品的要求，责令立即停止销售药品行为。

化妆品方面，反映的问题主要为化妆品质量、疑似销售假冒伪劣化妆品，产品宣传广告不规范。有消费者使用湟源县城关镇某化妆品店销售的珀莱雅赋能鲜颜乳液、珀莱雅赋能鲜颜水产品后，出现面部红肿、瘙痒等不适症状，经营者无法提供供货方的合法资质和产品质量检验报告书，湟源县市场监管局执法人员下达责令改正通知书，要求限期整改。

整改过程中，执法人员发现，经营者提供的产品检测报告书中产品批号，与店内实际存放的产品批号不符，依据《化妆品卫生监督条例》第二十八条，执法人员当场警告，并责令将无法提供检测报告书的化妆品下架退回供货方，不得销售此类产品。

西宁某化妆品加盟店，销售疑似假冒伪劣的欧莱雅化妆品问题，经西宁市市场监管局调查，属销售人员个人行为，该店货品已全部下架，但未找到销售人员。执法人员对店铺老板提出警告，未经了解不得擅自租售店内柜台给个人。

针对某商贸有限公司销售的产品，外包装没有中文标签标志和进口化妆品国妆备进字号，西宁市市场监管局已规范商家网站宣传广告。

医疗器械方面，主要问题为销售过期医疗器械。如反映西宁市城西区某眼镜店销售过期隐形眼镜护理液，城西区市场监管局执法人员在经营场所未发现被举报品牌护理液，店内负责人无法出示销售记录，根据《医疗器械监督管理条例》第六十八条规定，执法人员当场下达责令改正通知书，要求立即整改。