专利商标等知识产权业务“一窗通办”，是省市场监管局在“我为群众办实事”实践活动中，主动优化专利、商标、集成电路布图设计等知识产权业务办理流程，实现“一窗通办”，解决群众和企业在办理知识产权等业务时多头跑路、分散办理等难题的有效做法。

此前，我省群众和企业在办理专利和商标业务时，需多次前往不同地方分别办理专利申请登记、质押登记、专利许可备案和商标申请登记、商标许可备案等业务。办一件事要跑多次，不仅给群众和企业带来诸多不便，还影响了办事效率。

省市场监管局急群众企业所急，解群众企业所困，经多次与有关部门沟通协调，将国家知识产权局专利局西宁代办处窗口入驻到省政府行政服务大厅，开通微信和支付宝支付终端，方便专利权人缴纳各类专利费用。对符合国家政策和我省特色领域的专利申请提供优先审查服务，加快专利审查进度，缩短专利审批和授权时间。通过我为群众办实事实践活动，着力推进“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式，真正实现了群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标。