近日，西宁市城西区某健身俱乐部的会员们致电反映，原本正常营业的健身房一夜之间突然大门紧闭，导致数百人的会员卡无法使用，希望予以关注。

市民反映

刚续办了一年健身卡的王女士告诉记者，自己花费了1800元续卡，现在使用还不满两个月，健身房就突然关闭了，这让她实在难以接受。而另一位市民张女士说，她第一次办卡是2016年的6月份，办了一年的会员卡，当时是1700元左右，因为已经健身了一年，还挺喜欢这个地方的，所以续了一年的卡，健身俱乐部在关闭之前也没有提前告知他们，今年9月30日张贴了停业公告，当天就关门了，相关负责人也不知去向。另一位会员马先生则说，他办了两年的，还包括十节课的私教课，这才刚办完，还没来得及使用，就关门了。

记者调查

据了解，该健身房里面会员有500多名，突然告知不做了，卡里的钱也不知上哪去退，会员们都觉得存在一定欺诈行为。采访中，很多会员还向记者反映，该健身俱乐部停业之前还在不断地招收会员并办理会员卡。健身房突然关闭之后，他一直在试图联系当时给办卡的健身顾问以及健身房负责人，可是他们的电话始终无人接听。据了解，这些会员损失从几千元到上万元不等，健身房方面都没有给出任何答复。同时记者得知，会员们还组建了维权微信群，目前已经有近400名会员加入了该微信群。

部门答复

城西区食品药品监督管理局的工作人员告诉记者，该健身房是有备案的，也有营业执照，该老板因没钱无法继续经营宣告破产，因为他们只有调解权没有执法权，所以建议消费者报案。目前，该健身俱乐部的会员已经报案，公安机关正在调查此事。

就此，记者也咨询了律师，青海延辉律师事务所王延辉律师告诉记者，如果健身房明知快要关门还不断吸纳新会员，就是涉嫌欺诈，会员就需要向公安机关报案。在选择办理这些储值类会员卡的时候，一定要清楚商家的信誉。同时还要留意商家是否有相关的营业许可证。在办理时，注意保留相关收据凭证，在遇到损害个人权益的事情的时候会用到。