近日，《青海省切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》出台，我省机场积极行动起来，解决老年旅客乘机困难，为老年旅客提供更周全、贴心的出行服务。

青海机场公司下发《2021年省内各支线机场关于老年旅客服务的兜底保障措施》《青海机场公司关于切实做好老年旅客服务保障工作的实施方案》，将老年旅客纳入特殊旅客服务范畴，明确老年旅客服务相关标准，细化老年旅客服务措施，完善老年旅客服务功能。加大对老年旅客服务内容宣传，成立特殊旅客服务专组，为老年旅客提供全流程服务保障。

在省内各机场，无健康码老年旅客可选择使用绿色通道，填写纸制版“旅客健康信息登记表”替代健康码；选择自助设施服务时，有专人全流程引导协助服务，方便老年旅客快速办理网上值机、自助值机、自助行李托运手续；60岁以上或行动不便的老年旅客可享受“三优三伴”服务，由机场工作人员全程陪伴优先办理乘机手续、优先安检、优先登机；航站楼部分餐饮为65岁以上老年旅客提供半价优惠，并在可使用移动、扫码支付的基础上，严格现金收缴，服务人员不得以任何理由拒收现金；大巴车、航站楼等均设置爱心座椅、休息专区，方便老年旅客休息、候机。玉树机场、果洛机场等支线机场按照当地少数民族特点，开设少数民族引导陪伴服务，打通少数民族老年旅客因语言不通造成的服务壁垒。