近日，省市场监督管理局生物园分局高效处理一起消费投诉，启动“诉转案”程序，成功查办涉嫌定量包装商品实际量与标注量不符“诉转案”案件，当场处罚涉案企业，切实维护消费者合法权益。

　　生物园分局接到消费者投诉，青海小西牛生物乳业股份有限公司销售的净含量为180g/袋的原香本味小西牛纯牛奶实际净含量与标注量不符。执法人员立即检测消费者购买的牛奶，现场检测发现15袋牛奶中有7袋实际量与标注量不符。

　　根据初步线索，执法人员前往青海小西牛生物乳业股份有限公司，对仓库内存放的同品种纯牛奶随机抽取20箱检测，发现其中3箱内均有10袋实际量与标注量不相符，误差超过国家规定允许范围。

　　执法人员根据现场采集到的证据及企业负责人对违法事实的陈述，依据《中华人民共和国行政处罚法》《商品量计量违法行为处罚规定》及《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》，当场予以行政处罚，责令当事人立即停止违法行为并处罚款1000元。同时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，责令涉案企业对消费者顶格退赔。