为切实维护道路客运和旅客餐饮服务市场秩序，严厉打击道路客运服务领域侵害乘客利益违法违规行为，坚决防止我省道路客运领域宰客乱象发生，日前，青海省交通运输厅牵头，联合青海省发展和改革委员会、青海省公安厅、青海省应急管理厅、青海省市场监督管理局联合印发工作方案，在全省范围部署开展餐饮经营者勾结客车司机宰客乱象专项整治。

此次专项整治从7月1日起至12月15日结束，以长途客运班线车辆及执行凌晨2时至5时停车休息的客运班车为重点，整治工作聚焦人民群众反映的痛点难点焦点问题，从违法违规问题整治、客运企业规范经营、出行服务环境改善、畅通投诉举报渠道等4个方面制定了10项重点任务，形成部门协同、行业自律、企业重视、社会支持的工作格局。通过优化长途客运组织方式、规范客车休息就餐点设置、强化从业人员教育管理、推行企业优质服务承诺、完善高速公路服务区功能、加强车辆安全监管等整治措施，持续提升道路客运服务品质。

要求各地建立多部门联合工作机制，对辖区长途客车中途就餐、休息场所开展不定期监督检查，督促经营单位规范经营行为和收费价格，依法查处有关违法违规行为、适时公布市场主体违法失信行为；对涉嫌强制交易或者变相强制交易、贿赂、扰乱市场秩序等犯罪的，依法追究刑事责任；对涉黑涉恶违法犯罪行为，坚决铲除黑恶势力及其背后“保护伞”,积极推进宰客乱象和有关违法违规行为的联防联治。

专项整治期间，各地将采取扎实有效措施推动整治行动深入开展，严厉打击一批道路客运服务领域侵害乘客利益违法违规行为，公开曝光一批违法宰客和存在问题隐患的餐饮经营者和道路客运企业，警示教育一批道路客运从业人员和客车休息就餐点，集中公布一批为长途客车及乘客提供良好服务的高速公路服务区。