城中区人社局2020年开庭处理劳动人事争议案件277件，其中农民工工资类案件35件，结案272件，5件工伤待遇类案件依法进入中止程序。

据了解，一直以来，城中区人社局认真贯彻落实《中华人民共和国劳动合同法》《劳动人事争议仲裁法》及《劳动人事争议仲裁办案规则》相关要求，切实发挥调解仲裁在根治欠薪工作中的重要作用，发挥基层调解组织“第一道防线”作用，加大终局裁决和仲裁调解力度，采取挂牌督办等措施，畅通“快立、快调、快审、快结”绿色通道，去年通过绿色通道处理案件185件。同时，创新调解仲裁与基层调解组织联动机制，综合发挥调解仲裁非诉解纷优势和基层调解组织便利、快捷优势。落实首问责任制，引导当事人理性选择维权方式，不以任何理由违规不予受理当事人申请。推广设置网上远程仲裁庭，开辟线上受理、远程庭审、在线送达等“不见面”办案方式，保障劳动者及时有效维权，通过邮寄、线上送达法律文书480份。不断完善应急处置预案，严格落实重大集体劳动人事争议处理先行调解、加快审理等规定，会同工会、工商联、企业代表组织加强指导协调，落实裁审衔接工作机制，确保案件得到及时有效处理，实现政治效果、法律效果与社会效果相统一。另外，通过仲裁开庭、QQ工作交流群方式，及时传达人社部调解仲裁司涉及疫情劳动人事争议处理工作政策，做好政策解答及应用工作，去年共处理涉及疫情劳动争议案件12件，调解处理互联网调解平台申请案件35件，妥善处理了劳动纠纷，为维护中区和谐稳定做出了应有贡献。