大街小巷，公交车上，一个个小区里，不时能见到保安的身影，对于他们的故事，我们知之甚少。7月31日，西宁30家保安公司在中心广场展示人防、安防科技设备，保安代表分享保安行业里的感人事迹。

6月15日下午，保安张萍在41路公交车上执勤。当公交车行驶至千家福家居站点时，两名孩子上了车，张萍发现两名孩子没有家长陪同，便上前询问。

一问才知道，两名孩子是偷偷从家里出来的，张萍一边安抚孩子们情绪，一边询问家长的联系方式。

张萍向孩子的家长简要说了事情经过，请家长到共和路南口的调度室接孩子。随后，她一路陪着两个孩子，直到把孩子交给家长，才放心离开。

类似的暖心事还有很多，有人把安保人员亲切地称为贴心人。

7月23日14时左右，1路公交车司机侯世良，驾驶公交车行驶至陶园小学公交站时，被一辆三轮车追尾。

事发突然，侯世良和公交车内的执勤保安王玉宪将乘客转移到后面1路公交车上。就在侯世良准备将公交车停到路边，再与三轮车司机商量赔偿问题时，三轮车司机突然上车拽住方向盘，拉扯着他的胳膊。

王玉宪见状，从后方抱住了三轮车司机，制止了他的行为，并第一时向车队报告。没多久，车队同事赶到现场。接到报警后，警方对三轮车司机予以批评教育。

事后，侯世良特意为保安队赠送了一面锦旗。“恪尽职守 履职尽责”锦旗上简单的八个字，道出了侯世良对保安队的感谢之情。

帮迷路的孩子回家、帮患疾病的人就医、捡到东西立即送还、帮老人乘车……一件件平凡的小事，让人心头涌起股股暖流。

“平时在街上遇上难处，我也会求助保安，他们每次热心相助。今天看到这么多保安，近距离感受他们的工作内容，是一种学习，也是一种感动。”市民张先生说。

然而，有些市民的行为，也让保安心寒。上个月，城西区一小区门口，一名保安队员收取停车费时，因缴费系统出现故障，与一名女司机发生冲突。

当保安队员设法解决问题时，女司机出言不逊，还叫来了家人。为了更快更好解决问题，保安队员只好报警解决。

前几天，一辆2路公交车上，一名女性乘客上车后突然对司机和安保人员恶语相向，安保人员解释了几句，却被女乘客投诉到了相关部门。幸好，车内的监控还了司机和安保人员的清白。

“借着全国保安宣传日活动，分享保安故事，就是希望得到市民理解和支持。”一家保安公司的负责人说。