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做优红色物业 破解治理难题

来源 :信用西宁 访问次数 : 发布时间:2022-01-13 14:26 打印

 

为夯实城市基层党建基础,大力完善物业管理和城市社区基层治理体系建设。城北区积极探索打造“红色引领?绿色宜居”小区物业党建工作品牌,推进物业服务企业党的组织和工作全覆盖,打造上联街道社区,下联业委会和物业公司的党建“微综合体”,扎实推进城市社区实现“共驻、共管、共治、共享”的目标。
发展红色物业,为民服务上破解难题。城北区马坊街道幸福社区党委为破解幸福小区无物业管理的“痛点”,坚持以“让群众感受到幸福”的工作理念,探索推行“幸福党建”工作法,通过丰富社区服务内容,让小区居民感受幸福、分享幸福、传递幸福。一是面临幸福小区无物业管理的大难题,社区党委积极作为,牵头成立幸福小区物管站,专门聘用3名党员工作人员负责小区物业管理服务事宜,由社区党委统一领导,使小区居民享受到了比有物业公司还要全面贴心的服务。二是社区党委牵头建成“十分钟生活圈”便民服务站,为居民提供包括代收电费、水费、话费、有线电视费、燃气费等在内的各项便民缴费服务;成立居家养老服务站、“四点半学校”、少儿艺术学校等,有效解决外出务工人员照顾老人、照顾孩子的后顾之忧,进一步扩大“幸福党建”服务效应。三是针对幸福小区大部分居民为企业破产下岗失业人员这一实际,社区党委带领三百多户小区居民共同出资建成了总长300余米、拥有66间商铺的“幸福社区下岗职工创业一条街”,为300余名小区下岗失业人员、未就业大学毕业生解决了就业问题,实现社区失业居民自力更生、创造幸福的目标。
发展红色物业,在为民服务上创新载体。城北区朝阳街道祁连路西社区引进政府购买型物业公司,并结合自身优势,积极打造“朝曦?秀水里”党建品牌,通过创新服务群众载体,进而增强居民群众对生活环境的满意度和幸福感。一是社区党总支联合物业公司党支部,积极争取区委区政府、上级职能部门、朝阳街道办事处支持,从多个层面实施惠民项目。通过统一更换店铺门头、美化巷道卫生环境、建设垃圾分类屋、安装高清监控摄像头、引入惠心篮平价超市等载体,为群众生产生活提供了便利。二是投入60余万元打造完成“朝曦?秀水里”文化巷道,引入“红色有声图书馆”,使居民群众感受优美环境、体味浓厚文化。同时,建立“心愿诉求栏”收集了困难群众的“微心愿”,成立社区“红色物业工作站”微信公众平台,及时解决困难群众的诉求,践行“全心全意为人民服务”的理念。三是依托“隆情?宜家”服务站提升小区专业管理水平,引导党员、志愿服务者以及政府等力量的参与社区工作,畅通协商议事渠道,通过线上线下共同推进一系列邻里亲活动,切实做好“贴心管家式”服务。
发展红色物业,在为民服务上提高质量。城北区火车西站街道党工委针对基础条件较好、物业水平较高的高档小区,以提升小区物业管理服务质量和水平为抓手,在萨尔斯堡小区探索打造“红色引领,绿色宜居”小区物业党建品牌,切实让小区居民享受高品质的物业服务。一是萨尔斯堡小区物业党支部坚持以群众需求为导向,针对萨尔斯堡小区业主构成特点,推行“红黄蓝”精准服务模式,将独居老人标记为红色人群,“候鸟式”家庭标记为黄色人群,白天无人在家,晚上下班回家的全职家庭标记为蓝色人群,精准对接业主需求提供服务,有效提升了业主对社区工作和物业服务的满意度。二是社区党支部和小区物业党支部联合打造萨尔斯堡“红管家”服务驿站,为居民业主提供水电费缴纳、物业服务咨询等事宜。同时,开展瑜伽、插花、舞蹈培训等活动,丰富居民群众的文化生活。三是建立小区“红色公约”,约定小区建设、管理、服务中的重大事项,必须由社区党支部、物业党支部、业主代表共同协商解决。同时,定期开展“业主开放日”活动,邀请业主代表实地参观小区的设备间、供水系统等基础设施情况,切实维护小区业主对物业管理工作的参与权、知情权和监督权。