他用诚信彰显了善良的本性
来源 :信用西宁 访问次数 : 发布时间:2022-01-13 14:25 打印
日前,记者见到第四届西宁市诚实守信道德模范吴飞飞时,他正在自己的美发会所为一名顾客打理发型。记者在等待中环顾四周,看到一块块诚信经营的表彰牌被擦得干干净净放在陈列柜中。
2010年,吴飞飞为了自己心爱的人从陕西来到西宁,但是让他没想到的是,后来因为家庭的原因,他与心爱的人不得不分开,而这一天正巧是2011年农历二月初二。内心失落的吴飞飞拿着理发的工具来到古城敬老院,为那里的老人提供了一次义务理发,让老人们享受了贴心的服务,当他看着老人们一张张满意的笑脸,吴飞飞的心情由阴转晴,坚定了留在西宁干事创业的决心,也决心将公益事业进行到底。
每年农历二月初二,在城南颐和老年乐园、宁基儿童福利院、古城敬老院,都能看到吴飞飞和他的员工们为老人免费理发的身影。随着天气转暖,每天9:30至12:00,在客人不是很多的情况下,吴飞飞还联手水井巷工商所、华德物业等单位,在店门口一同为老人、环卫工人义务理发,为残疾人提供免费上门义务理发服务。天气寒冷了,他就在店里设立爱心“义”站,让老人、环卫工人走进店里享受免费理发服务,而这一坚持就是8年。
创业不宜,守业更难。在吴飞飞的心中,虽然创业是为了挣钱,但对于经营者来说,诚信要远远重于收益。吴飞飞对记者说:“只有懂得付出爱,才会得到更多爱”,也正是这一理念一直影响着他和他的员工,在这个用工不稳定的行业里,他的员工稳定性很强,有跟他从陕西一起来创业十几年的,也有在西宁开第一家店一直就跟着他的。为了诚信经营,从事美发行业的吴飞飞率先在西宁发起了三个特别的服务承诺:一是客户可以随时无条件退卡;二是客户一个礼拜之内可以无条件申请退款;三是客户购买的洗护用品可以无条件退货。而这三条承诺并非一纸空文。吴飞飞告诉记者,他有一个顾客从他开业第一天就在店里办了会员卡,因为工作原因要到外地上班,这名顾客只能退卡,在办理退卡时,仅仅5分钟的时间就办理完了,这是让顾客没想到的。3个月后,这位顾客又被公司调回了西宁,再一次走进他的美发店又办了一张会员卡,成为这个美发店的忠实“粉丝”。吴飞飞告诉记者,他始终相信懂得付出爱、才能得到更多爱。他用诚信彰显了善良的本性,更用行动温暖着许多人。