“请把地上的烟头捡起来！”8月19日，一男子乱扔烟头，西宁市城北区城管局朝阳执法指挥中心执法人员对其批评教育，罚款50元。截至8月20日，西宁市不文明行为专项执法共劝导不文明行为10139起，处罚1483起，罚款18.9万元。

8月19日，南川城管部门巡查至南川水际公园，发现有市民在河道及公园内野炊、酗酒，立即纠正其不文明行为，并劝离；西宁市火车站广场内，有市民躺卧在花坛边、踩踏公共座椅，城东区城管局执法人员赶忙劝导……

为巩固深化全国文明城市创建成果，全力做好2020年创城测评迎检工作，西宁市城市管理局印发《集中开展不文明行为执法工作方案》。从8月1日起，城管部门集中开展为期三个月的不文明行为专项执法，将110条“不文明行为严管重罚示范街(区)”、主次干道、车站广场、商业街区等人流密集场所列入重点执法区域，专项整治随地吐痰、乱扔烟头、携犬外出破坏环境卫生、乱张贴乱涂写、占道经营等不文明行为，见了就管，管了就罚。

专项整治过程中，城东区城管局建立公众参与机制，公开热线电话、公众号和留言板，引导市民、媒体通过“抓拍”、举报、曝光不文明行为的方式参与城市管理；城中区城管局将宣传引导与教育处罚相结合，巡查执法的同时向市民普及《西宁市文明行为促进条例》等条例法规，提高市民对创建工作的知晓率和参与度；城西区城管局在现有执法力量的基础上，充分发挥街长、网格员的巡查作用，让执法部门与协助执法部门“拧成一股绳”，实现主次干道、背街小巷不文明行为执法全覆盖；城北区城管局开启“线上+线下”的新型管理模式，通过数字化监控追踪溯源，对一起乱张贴小广告违规行为开出5000元大额罚单。

20天时间，西宁市迅速掀起不文明行为专项执法高潮。每天，一线执勤城管队员人均步行30000步以上。