“太感谢你们了！谢谢、谢谢……”9月17日晚，在省城文博路社区接待大厅内，一年轻妇女牵着一个小孩连声道谢，感谢社区工作人员帮忙找回了自己走失的孩子。

9月17日早上10:50分，陈女士带着10岁的儿子在海湖新区新华联苏宁易购逛街，在购物的过程中与孩子走散，陈女士万分焦急情绪失控，随后求助商场安保人员。商场安保人员立即将孩子走失的消息发在社区邻里牵手群中。当天11点10分，文博路社区党委书记看到了这条求助微信：一位10岁的小男孩走失，家长万分着急。紧接着一张小男孩儿的正面照片显示在了邻里牵手群中。

看到这儿，文博路社区书记的心一下子提了起来，“这孩子丢了，家长可不得急疯吗？”社区书记赶紧发了一条寻人的朋友圈，将消息进行扩散。紧接着，她把孩子的照片发到社区网格长的工作交流群里，“这孩子有认识的吗？”“急急急”。文博路社区居民人数较多，社区建立了网格长交流群，同时每个网格还建立了居民群。网络平台的使用，不仅方便了与居民之间的沟通，也大大提高了办事效率。令社区书记和工作人员欣喜的是，信息发出去仅仅几分钟，群里就有了回复，“我刚才在新华联门口好像看到了这个孩子。”11点26分左右，按照居民提供的线索，社区工作人员、商场保安、带着孩子家长在新华联门口寻找，终于在新华联广场拐角的一个座椅上看到了走失的孩子，看到孩子安然无恙，大家才放下心来。