西宁市将开展放心消费创建活动
来源 :西海都市报 访问次数 : 发布时间:2022-01-13 14:06 打印
本报讯(记者 郑思哲)为进一步提升西宁市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,西宁市从今年起,在全市范围内开展放心消费创建活动。
西宁市计划利用3年至5年时间,基本形成具有西宁特色的比较科学和完善的放心消费评价指标体系,形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制;逐步形成一批放心消费单位、行业和地区,把西宁建设成为全省消费最放心的城市之一。
具体目标为:因商品质量或者服务引发的重特大事故为零。消费满意度达到80%以上。各类市场商品质量合格率达到90%以上。其中,食品质量合格率达到95%以上;药品合格率达到100%;农资商品质量合格率达到95%以上;建筑装饰材料和家具质量合格率达到90%以上。政府追溯数据统一共享交换机制基本形成,社会公众对追溯产品的认知度和接受度逐步提升,追溯体系建设市场环境明显改善。初步建成汇集全市市场监管、食品药品监管、农林、税务、金融等多个部门力量的企业信用监管信息网络。制假售假、商业欺诈等消费领域经济违法行为得到有效打击和遏制。与百姓生活密切相关的行业放心消费创建活动参与率达95%以上。大中型超市、卖场、批发中心全面实施商品准入制度工程,经营食品、药品等重点企业和单位全部建立和落实企业自律制度。乡镇(街道)、村(社区)、行业和大型经营企业消费维权网络覆盖率达90%以上。消费者申诉处理率达100%,消费者申诉满意率达90%以上。消费者对消费活动的知晓率、认同度达90%以上。
为达到创建目标,西宁市将坚持逐年评选放心消费单位,逐年扩大创建范围。开展流通环节商贸领域放心消费创建;旅游行业放心消费创建;信息消费行业放心消费创建;食品药品行业放心消费创建;电子商务和电视购物领域放心消费创建;交通运输行业放心消费创建;价格领域放心消费创建;公共服务行业放心消费创建;快递业放心消费创建;文化行业放心消费创建;教育培训行业放心消费创建;美容美发、运动健身等行业放心消费创建等十二项创建工作。