2月24日，记者走访西宁市第一、二人民医院正常患者就诊情况，24日起，2家医院所有门诊全部开放，开放当日门诊人数大幅增加，医院方面积极做好患者筛查、引导工作，防疫工作不放松的同时满足抗疫期间患者正常就医需求。

在西宁市第一人民医院门诊楼入口记者看到，医院全面恢复正常就诊工作后，前来就诊的患者不断。所有进入人员都要经过严格的体温检测和简单询问后才能进入医院，体温超过37.3℃的患者要经过发热门诊的进一步检查才能继续就诊。为了防止患者扎堆，医院开通自助挂号和网上预约业务，有效分流患者，院内所有的体温监测点从早上7点开始，一直到下午5点半门诊下班结束。“现在我们所有的诊室全部开放了，根据新冠肺炎疫情的发展情况，医院对入院患者的分诊救治流程都在进行随时修订。目前我们医院采用门口分诊筛查发热患者，院内所有楼层导诊督促患者戴好口罩、勤洗手，院内每个科室内就诊的患者要填写一份《新冠肺炎疫情期间患者告知书》，通过这些做好正常诊疗期间的防疫工作。”西宁市第一人民医院门诊部主任王春秀说。此外，市第一人民医院还对院内的空气、物表消毒工作进行了严格要求，物业公司对医院内所有区域每日进行2次消毒，对所有的候诊椅每隔2小时要消毒一次，楼层的窗户要定期开窗通风。据介绍，市第一人民医院全面恢复正常诊疗工作后，24日当日门诊就诊量达到2000多人，其中以老年病、心血管疾病、呼吸科、消化科患者居多。

同时在全面恢复正常诊疗工作的西宁市第二人民医院记者了解到，医院在做好疫情防控的前提下，各专科门诊、急诊、住院部及体检科已全面恢复所有诊疗服务工作。为避免门诊患者聚集过多，就诊前要求患者尽量通过医院微信公众号、院内自助挂号缴费机等方式进行预约挂号、缴费，并按预约时间段准时就诊，同时按排队叫号系统有序就诊，实行“一人一诊一室”，减少排队等候。各科室导诊督促患者自觉与他人保持1米以上距离、正确佩戴口罩，并自觉配合入口处测量体温，对未佩戴口罩或拒测体温者谢绝入院。