“用手指轻轻一点，就有服务人员上门帮我擦玻璃，这是以前我想都不敢想的事情。”七一路西社区的高龄老人毛奶奶感叹道。随着信息化时代的到来，“点外卖”已经不仅仅是年轻人的“专利”，城中区的老人也可以点，不过老人点的不是“餐”，而是“服务”。

近年来，城中区为积极应对人口老龄化难题，不断加大投入，加快步伐，从强化基础设施建设、提高老年人养老服务能力、提升老年人福利服务等方面，逐步构建以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充的社会养老服务体系，用心用情用力推动养老服务事业从实、从优、从细发展。微信小程序上线后，老人只需在手机上轻轻一点，就可以预约助餐、助洁、助医、助行、助急和精神慰藉等居家养老服务，不会操作手机的老人可以通过拨打热线电话由话务员派单，也可以通过服务人员上门扫码下单。“指尖”上的便利，通过微信小程序点单，浏览网页掌握最新民政政策便利了老人的居家养老生活，通过学习操作方法开动老人的大脑，灵活老人的手指，真正做到老有所学、老有所为。

此外，城中区微型养老院为着力解决部分家庭照顾者燃眉之急，缓解短期难以照顾的照料压力，通过社区老年日间照料中心提供1至2周不等的短期照护服务，根据入住老人的特点提供个性化照护计划，为每一位老人建立档案，工作人员认真负责全托老人的生活起居；城中区始终奉行“人性化、亲情化、家庭化”的服务理念，不仅为入住老人提供生活上的照护、精神上的慰藉，同时丰富老人的文化生活，让老人们享受到家的温暖。位于南川东路77号的城中区社会福利中心自2020年运营以来，备受辖区老人青睐，为满足老人康复理疗等就医需求，有效提升养老机构老人的疾病预防能力，城中区民政局引进医疗团队，增设21张护理型床位，将城中区社会福利中心打造成集医疗、护理、康复、舒缓医疗、养老为一体的“医养结合”养老机构。