近日，西宁车辆段党委在主题教育中，聚焦“为民服务解难题”这个目标，坚持边查边改、立行立改，下大力气解决职工群众反映强烈的热点、难点问题，切实增强全段干部职工的获得感、幸福感、安全感，打通服务职工群众“最后一公里”。

针对干部职工反映的机关个别科室存在门难进、脸难看、事难办、话难听等问题，组织召开了“转作风、树形象”专题会议，对机关干部作风进行集中整治，对服务意识淡薄、责任意识弱化的人员进行点名通报；另一方面组成干部作风督导组，对干部履职尽责、服务一线、包保要求等进行检查，对不履职、不作为、难作为的干部进行问责，促进干部作风的转变。针对党群干部素质不高问题，采取一对一帮扶、专题辅导、周提问月考试等形式，不断提高党群干部的综合能力。针对职工反映完工后没有热水洗手问题，由工会、办公室牵头，对全段办公场所热水器进行摸排，对2处没有安装热水器的地方进行整改，确保职工反映的热点问题在第一时间解决。截至目前，西宁车辆段共征集问题96条，整改问题26条。