7月15日22时40分许，西宁铁路公安处西宁车派出所执勤三大队带班所长欧睿在候车室巡查时，接到旅客烟某求助：他的一个双肩背包不见了，里面装有现金4000余元，请求帮忙找回。

接到求助后，欧睿一边安慰旅客，一边通知联勤联动指挥室视频寻找。当日22时47分许，联勤联动指挥室反馈信息说通过视频寻找，发现旅客烟某在经过14号安检台安检后，并未拿走自己的双肩背包，而是遗落在了安检台。得知情况后，欧睿立即带领烟某前往寻找，最终在14号安检台下方找到了他的双肩背包。随后，欧睿和烟某一同详细清点包内物品，确认无误后，欧睿将双肩背包归还给了烟某。

看到失而复得的双肩背包，烟某激动地难以言表，他一边向欧睿竖起了大拇指，一边说：“铁路警察的办事效率真高，我求助还不到十分钟的时间，背包就被你们完好无损地找了回来，真的太感谢你们了！”