红榜：2025年1月1日，青AT0917出租车驾驶员刘嫩娟师傅捡到乘客遗落在车上的一个手包，内有价值4000余元的金戒指和金镶玉手链及各种证件和银行卡等。刘嫩娟师傅第一时间与瑞达出租车公司工作人员联系，并前往就近派出所进行登记寻找失主，最终找到失主马女士，将失物归还。马女士为表达对刘师傅的感谢，特送锦旗一面及一束鲜花。

黑榜

黑榜：2025年1月5日，西宁市交通运输综合行政执法监督局接到12328投诉，青AD615**车辆驾驶员马某在营运期间辱骂乘客，经西宁市交通运输综合行政执法监督局工作人员核实驾驶员营运期间辱骂乘客事实存在。市交通运输综合行政执法监督局投诉专班立即通知青AD615**驾驶员马某前来处理投诉，驾驶员不配合处理投诉。1月6日，投诉专班将此问题移交至市交通运输综合行政执法监督局城西大队，该驾驶员仍不配合处理投诉。城西大队对该驾驶员做出带车学习7天的处理，青旅出租车公司根据公司管理规定做出解聘处理。