今年以来,城西区紧紧围绕构建社会信用体系建设,以“信用+”模式为切入点,积极构建“1+2+N”(依托打造社会信用体系建设示范区试点,创建“信用+市场”“信用+普惠金融”两个应用场景,出台N项支持保障措施)工作机制,明确信用信息归集共享、信用分级分类监管、“信易+”场景应用等具体任务,全面推进信用体系建设,探索信用场景应用,打造“信用城西”品牌。
通过规范“1+6+N”市场管理制度,建立“部门+市场+商户”的工作体系,以贾小农贸市场为示范点,带动全区10家农贸市场整体升级,组织集中免费检定商户计量器具共计1108台,有效遏制“缺斤少两”不正当竞争行为;全面实施接诉即调先行赔付制度,设立消费维权服务站,坚持一小时快调工作机制,第一时间接诉、第一时间与来电人联系,第一时间现场处理,第一时间将结果反馈给消费者,商户承诺24小时包退换;建立商户“信用名片”,对照《评分细则》,评定商户A、B、C、D四类评级结果,消费者扫描二维码,了解商户基本信息和评价结果信息,精准化展现商户“信用画像”。
设立无人值守摊位,以贾小农贸市场为示范点,探索开展“诚信格子铺”信用自助销售点,采取租金全免、自助购买、扫码支付的方式,为商户和消费者提供惠民、利民、诚实、守信的消费环境。通过完善制度、升级模式、信用赋能等,全区农贸市场实现了商户经营零欺诈、消费维权零障碍、市场管理智能化,为全区构建社会信用体系建设提供了蓝本,也为城西区持续优化信用生态环境、推动经济社会高质量发展注入了诚信动能。