做人做生意,最重要的是诚信
一次次将顾客丢失的物品归还、从不将有问题商品纳入店中、屡次帮助周围困难同行……田西利以诚信经营、守法经营、文明经商为本,自觉维护市场秩序,争当文明经营户。以诚信务实的品质、践诺履约的实际行动,传递出“诚信”力量,把“诚信为本”诠释得淋漓尽致。
在经营之初,白手起家的田西利得到了工商人员的真诚帮助,摆起了个体摊位。为了在经营中站稳脚,始终坚持诚信为本,顾客就是亲人,信誉就是生命。他带头与工商所签订质量安全责任书,建立了严格的商品检验及销售台账制度,对所有商品的供应商进行严格审核,并自己亲自验货、收货,每货必查,每查必清,决不允许一件问题商品进入店中。同时将所有商品的信息汇录入进销售台账,使每件商品都有据可查,从根本上避免了劣质商品的流入。
田西利始终坚持从细微之处入手,着重体现一个“诚”字,在经营过程中讲究诚实守信,体现货真价实。在受理顾客投诉问题上,对顾客提出的合理要求,及时给予解决,想顾客之所想,急顾客之所急,始终信奉文明经商,诚实守信的经营理念。在近三十年的经营过程中,他多次将顾客遗落的手机、钱物、货物等贵重物品送还给失主。他以诚实待客,热心服务,按时纳税,遵纪守法的做法受到了广大消费者的认可,被客户誉为信得过的个体户。