青海新闻网·大美青海客户端讯 “建中经常帮助我们,真是好人。”11月17日,家住西宁市城北区祁连路900号的蒋玉琴说起小区好邻居查建中,不由得竖起大拇指。
查建中今年60岁,有些黑瘦,他说话快,行动快,爱帮忙,是小区有名的热心人。
“查师傅,我家水管漏了。”“查师傅,能不能到我家看看我妈在不在家。”查师傅接到的电话,很多是邻居们打来的求助电话。
祁连路900号,建于二十世纪80年代,小区无物业管理,设施设备老化,居民中老年人居多。由于小区没有独立的水费充卡系统,居民每次都要到小区外充卡,这让老人们觉得十分不便。
有些老人走不了远路,有些老人找不到充水卡的人,他们就找查建中帮忙充水卡,查建中从不推辞。“都是老邻居,有些老人是看着我长大的,我不帮谁来帮?”查建中笑着说。
查建中热心又有耐心,邻居们不论家中水管跑冒滴漏,还是电视坏了,都习惯性地找他帮忙。“查师傅,我家漏水了,能不能来看看。”一天半夜,查师傅接到邻居张先生的电话。他没犹豫,立刻起床,到邻居家帮忙。
当晚,由于缺少工具和材料,只能维修缓解漏水。第二天,查师傅找到专业维修人员上门修理,张先生家水管漏水的问题彻底解决了。
“时间一长,我也记下了很多维修师傅的联系方式,只要居民需要,都会帮他们联系。”
邻居们信任他,遇到紧急事也找他。前不久,小区一位老人在家摔倒,老人的女儿魏女士电话联系不到母亲,找查建中帮忙到家里看看。查建中敲了很长时间的门,里面都没有人回应,他急忙联系老人的女儿。接到查建中打来的电话,魏女士赶紧回家,打开门发现老人摔倒在地不能动弹。一时间,魏女士手足无措,吓得大哭。楼上的邻居看见,赶快找查建中来帮忙。赶到现场,看到老人需要送医救治,查建中急忙拨打120,又陪魏女士将老人送到医院治疗。
针对小区无物业、老年居民多,城北区民政局联合朝阳街道办事处小桥社区,以及第三方服务机构,在小区设立了“社区+物业+养老”便民服务站。热心的查建中了解小区情况,又深得大家信任,于是主动当起了志愿者,专门服务居民。
小区门口没人管理,外来车辆随意停放,居民停车难。
便民服务站成立后,首先解决停车管理难的问题。查建中帮忙收集民意,与居民沟通大门管理、停车、收费等事宜,并向第三方服务机构和社区反馈意见建议,很快确定了给小区安装道闸门的实施方案。
成了志愿者,更多的老人来找查建中帮忙。家门口的便民服务站有助餐服务,查建中对小区和周边小区有助餐需求的老人做了登记。根据每天的老人用餐数量,他定时到小桥社区爱老幸福食堂取餐,老人们在服务站就能拿到午餐。
如今,查建中不仅自己做好事,也带着爱人一起做好事,妻子也经常到便民服务站帮助老人。
“小区有大事社区会牵头办理,我们平常遇到水管漏了、老人们要换个灯泡等小事和身边的急事,都离不开查师傅的帮忙。”居民们表示,有个热心的好邻居,小区更和谐了,感谢查师傅的付出。
对邻居们的称赞和感谢,查建中笑着说,都是老邻居,帮忙是应该的。