旅游企业失信将受到惩戒

  3月12日，西宁市旅游工作暨创建全国旅游标准化示范城市工作推进会召开，贯彻全国旅游工作会议及全省旅游工作会议精神，回顾总结全市2014年旅游业发展情况，安排部署2015年全市旅游工作。副市长王彤参加会议并讲话。从会上了解到，2015年全市旅游工作主要预期目标是力推全市旅游业提速发展，力争实现旅游总收入155亿元，较上年度增长22%。
  2015年全市旅游工作重点是推动旅游业改革发展，加强旅游宣传促销力度，推进旅游重点项目建设，优化旅游市场环境，提升旅游服务质量，全面做好全国旅游标准化示范城市创建工作。探索建立“负面清单”管理模式，按照“法不禁止即可为”的原则，对旅行社的业务经营行为实施“负面清单”管理模式，推动旅游市场的规范运行；探索建立旅游行业失信惩戒制度，以“黑名单”的方式，将企业和从业人员签订旅游合同时有意隐瞒、欺诈游客，未按合同约定履行责任义务，用虚假广告宣传业务，未按安全承诺践诺等方面的失信行为记入“黑名单”，及时向社会公示；推动区域旅游一体化，抓住国家“一带一路”倡议实施契机，进一步深化对外合作，继续加强同“环夏都旅游圈”、西北五省区、丝绸之路沿线地区和城市间的合作，建立互联互通的旅游交通、信息和服务网络，在市场宣传、产品营销等方面实现捆绑营销；在客源拓展方面，加强区域性客源互送；在投诉受理、旅游安全、信息共享等方面形成互利合作、配合联动的机制，构建务实高效、互惠互赢的区域旅游合作体。进一步优化企业发展环境，支持有条件的旅游企业“走出去”，积极开拓国际市场。