新增员工制家政服务企业1家，累计达6家，培训家政服务人员8767人次，完成全年目标任务的49.3%，新增家政服务人员2382人，完成全年目标任务的72%，均超时序进度。今年以来，市商务局推深做实“放心家政”暖民心行动，进一步满足群众高品质家政服务需求。

提升素质，解决家政服务“质量”问题。指导市家政行业协会免费举办“淮海大嫂”高级育婴师培训班，线上线下培训人数超400人次，其中50余人获得高级证书，有效提升家政服务人员职业道德和技能水平。此外，开展家政服务员职业技能培训19个班次共1191人，参加认定人数908人、取证人数853人。

引育主体，解决家政服务“市场”问题。采取政府主导、协会协同、市场化运作方式建设“淮北家政”线上服务平台，已入驻21家家政企业，录入1844名家政服务员信息，受理订单107笔。同时，开展放心家政“五进”专项行动。目前，已设置完成9个线下家政服务网点、62个家政服务窗口，设立建安社区、中城社区两个家政服务示范窗口。

强化诚信，解决家政服务“信用”问题。已在商务部平台录入家政企业信息18家，录入家政员信息6536人，审核通过4260人。持续推行“一人一码(牌)”上门亮码工作制度，为300余名家政人员建立上门工作牌。开展优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评选活动，进一步强化诚信体系建设，规范企业发展，评选出优秀家政企业5家，优秀家政服务员30名。

创新服务，解决家政服务“传统”问题。创新服务模式，借助惠平家政、淮海大嫂等龙头家政企业推进放心家政进社区试点工作，重点在家政免费培训、雇主找阿姨、阿姨找工作三个方面发力。已经形成《社区专管员工作制度》《社区服务工作方案》，由家政公司安排工作人员以“社区专管员”的方式进驻街道社区居民网格群，负责家政社区服务工作，及时提供家政服务。