西宁市搭建营商环境监督联系平台

6月29日，记者从市营商环境监督局获悉，为畅通政企沟通渠道，广泛征集企业诉求和意见建议，持续优化营商环境，更好服务市场主体，市营商环境监督局建立营商环境监督联系机制，搭建西宁市营商环境监督联系平台，助力企业纾困解难。

　　据悉，搭建营商环境监督联系平台是贯彻落实全国、全省和全市稳住经济大盘电视电话会议精神和省第十四次党代会精神，助力企业纾困解难的具体举措，也是有效解决政企沟通和企业投诉渠道单一等突出问题的重要措施。监督联系平台的建立，将重点受理对符合法定条件且申报资料准备齐全的行政许可、政务服务申请不予受理、对涉企优惠政策不予落实等13个损害营商环境问题线索和持续优化营商环境的合理化意见建议。

　　目前，市营商环境监督局通过制定印发《关于建立营商环境监督联系机制的通知》，组织市民中心、各县区、各园区向全市重点企业发放2万张西宁市营商环境监督联系卡，企业通过手机扫描就能将企业诉求、困难问题以及优化营商环境合理化意见和损害营商环境问题线索反馈到监督联系平台，以“一卡一码一平台”监督系统，打造营商环境监督“直通车”。市营商环境监督局负责收集整理营商环境监督联系平台收到的意见建议和问题线索，对企业反映的诉求、问题和意见建议第一时间回应，及时督促各地区、各部门、各单位认真组织核查，对反映问题属实的及时纠正解决，依规依纪依法做出处理；对反映问题不属实的做好解释工作，及时化解矛盾，确保企业办事“有门”、纾困“有路”。对市场主体提出的合理化意见建议认真进行研究，积极采纳，不断优化营商环境。截至目前，已受理转办解决企业诉求10件。

　　下一步，市营商环境监督局将根据平台运行情况，逐步扩大监督联系范围，持续在全市新设立市场主体、重点行业、重点企业发放监督联系卡，不断拓宽政企沟通渠道和营商环境监督渠道，完善监督机制，提高监督效率，积极回应企业诉求，解决企业实际困难，为打造一流营商环境提供有力支撑。